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Datum: 20.11.2025

Tourist-Information ab sofort übergangsweise im Rathausfoyer

Nach zwei Schließwochen, bedingt durch Aufbauarbeiten, kann die Tourist-Information den Besuchern und Plauenern nun wieder ihren vollen Service anbieten. Am 17. November um 10 Uhr öffnete die Tourist-Information im Rathausfoyer.

„Tresen, Arbeitsplätze und Flyer-Regale sind dank der Unterstützung durch den Bauhof nach oben gewandert und bilden so nun eine Übergangslösung für die Zeit des Umbaus der eigentlichen Tourist-Information“, so Kathleen Dentler von der Tourist-Information.

Bis voraussichtlich Ende 2026 sollen die Umbauarbeiten andauern. Im Dezember starten dafür zunächst Abrissarbeiten von Wänden und des Sanitärbereichs.

Anfang des Jahres soll dann das Raumgestaltungs- und Lichtkonzept fertig erarbeitet sein.

Grund für den Umbau ist die Modernisierung der Räumlichkeiten sowie die Erweiterung zur Integration einer „Vogtland-Lounge“ in der Plauener Tourist-Information. Dies ist eines der Leitprojekte der beschlossenen Fortschreibung des Tourismuskonzeptes.

„Die Touristinformation Plauen befindet sich seit 1997 in den Räumlichkeiten im Neuen Rathaus. Zwischenzeitlich gab es nur kleinere Instandhaltungs- und Verschönerungsmaßnahmen sowie einen Umbau im Jahr 2003. Die Ausstattung wie Vitrinen, Mobiliar, Sitzecke sowie die Digitalisierung ist nicht mehr zeitgemäß und attraktiv und entspricht nicht den aktuellen Bedürfnissen der Kunden. Teile der WCs stammen noch aus Ratskeller-Zeiten. Mit dem jetzigen Umbau geht Plauen einen weiteren Schritt auf seinem Weg zur ‚lebendigen TourismusSTADT des Vogtlandes‘“, so Bürgermeister Tobias Kämpf.

Entstehen soll dabei eine moderne, einladende und kundenfreundliche Tourist-Information am bestehenden Standort sowie die Erweiterung um einen „Showroom“ für die gesamte Destination Vogtland. Damit bietet Plauen seinen Gästen und Einwohnern noch mehr Service direkt in der Stadt. Künftig wird die Tourist-Information Plauen inklusive Vogtland-Lounge mit multimedialen Informationssystemen, Sitzecken für Besucher, einer Kinderspielecke sowie Gepäckschließfächern. Neue, barrierefreie Sanitäranlagen für Besucher sind ebenso Bestandteil der Umbaumaßnahmen.

Die Gestaltung soll modern, hell und freundlich werden und eine neue Aufteilung erhalten, um die touristischen Leistungsträger und Angebote in Plauen und im Umland sowie Souvenirs, Produkte und Kartenmaterial optimal zu präsentieren und einen ausgezeichneten Service von Information, Beratung, Verkauf) für die Gäste und Besucher anbieten zu können. Dafür wird ein Einrichtungs- und Lichtkonzept erstellt, neues funktionales Mobiliar angeschafft und bessere Beratungsmöglichkeiten geschaffen.

Möglich wird dies durch die Unterstützung durch die Landesdirektion Sachsen, die die Stadt Plauen mit 637.500 Euro bei der Erweiterung und dem Umbau der Vogtland Tourist-Information unterstützt. Die Fördermittel stammen jeweils zur Hälfte aus dem Bundes- und dem Landeshaushalt und sind Teil des Programms Gemeinschafsaufgabe „Verbesserung der regionalen Wirtschaftsstruktur“.

Die Gesamtkosten des Projektes belaufen sich auf 750.000 Euro. Die Stadt Plauen stellt für das Projekt 112.500 Euro aus dem eigenen Haushalt zur Verfügung. Die neue Tourist-Information soll Anfang 2027 für Besucher am bisherigen Standort (Unterer Graben 1) geöffnet sein. 2026 soll dann in zwei Bauabschnitten umgebaut werden.

Die um einen „Inspirationsraum Vogtland“ erweiterte Touristinformation Plauen wird als zentrale Anlauf- und Informationsstelle die Vermarktung der touristischen Angebote von Plauen und der Vogtlandregion noch stärker und ansprechender unterstützen. Der Einsatz nachhaltiger, umweltverträglicher Baustoffe entspricht dazu dem Anspruch der Region, nachhaltiges Reiseziel zu sein.

„Alle Maßnahmen dienen der weiteren verbesserten Umsetzung unserer Zertifizierungen ‚Servicequalität Deutschland‘, ‚Barrierefreiheit‘, ‚Familienfreundlicher Urlaubsort‘ und ‚Partnerbetrieb Destinationszertifizierung Nachhaltiges Reiseziel (tourcert)‘“, so Kathleen Dentler.

Im Zentrum stehen dabei Angebote für Familien (Plauen ist zertifiziert als familienfreundlicher Urlaubsort), kulturtouristische Angebote und Veranstaltungen sowie der Aktivtourismus.

Besucher können sich über das gesamte Vogtland informieren und Inspiration für Aktivitäten sammeln. Damit soll die Aufenthaltsdauer in Plauen verlängert werden.

Während der Bauarbeiten bis Ende 2026 passt die Tourist-Information ihre Öffnungszeiten an.

Geöffnet ist montags von 10 bis 15 Uhr, dienstags von 10 bis 18 Uhr ab 18.11. bis 30.12.2025 sowie von Mai bis Oktober; Januar bis April bis 17 Uhr, mittwochs von 10 bis 15 Uhr, donnerstags von 10 bis 17 Uhr, freitags von 10 bis 13 Uhr und samstags von 10 bis 13 Uhr

Alle Informationen zum Tourismus in Plauen gibt es unter www.plauen.de/tourismus