Einwohnermeldeamt und Bürgerbüro umgezogen
Die Mitarbeiter des Fachgebietes Pass- und Meldewesen sind vom 15. bis 17. Januar aus der Rathausstraße in ihre neuen Räume ins Rathaus umgezogen. Das Einwohnermeldeamt ist daher bis zum 17. Januar für den Besucherverkehr geschlossen. Ab Donnerstag (18. Januar) ist wieder geöffnet.
Am 16. Januar ist auch das Bürgerbüro innerhalb des Hauses umgezogen – ein „Rückumzug“ in das Areal im Eingangsfoyer. „Wenn dann das Rathaus wieder durch den Haupteingang betretbar ist, sind wir die ersten, die unsere Besucher begrüßen“, freut sich Nadja Friedländer Schmidt, Chefin des Bereichs.
Der Zugang zum Einwohnermeldeamt und zum Bürgerbüro erfolgt vorerst weiterhin über den Eingang Herrenstraße. Wir versuchen, alles so reibungslos wie möglich für den Bürger zu gestalten. Hinweisschilder und Sicherheitskräfte, die den Weg weisen, machen die Orientierung leichter. Außerdem unterstützen sie die Bürger beim Ticket-Automaten im Pass- und Meldewesen“, so Nadja Friedländer-Schmidt, Fachbereichsleiterin Bürgerservice.
Im Rahmen der Sanierung des Nord-West-Flügels des Rathauses stehen neue Räume für das Fachgebiet Pass- und Meldewesen zur Verfügung. Neben Büros und einem großzügigen Warteraum wurden hier sechs neue Schalterräume geschaffen. Sie sind im Erdgeschoss des Rathauses zu finden und perspektivisch schnell durch den Haupteingang erreichbar – sobald dieser wieder offen ist.
„Wenn das Einwohnermeldeamt im Rathaus eingezogen ist, sind bis auf die Wohngeldstelle alle Abteilungen zentral an einem Ort. Außerdem bieten die neuen Räume mehr Platz für wartende Besucher und auch für die Mitarbeiter“, so Nadja Friedländer-Schmidt.
Durch die modernen Räume und neuen Möglichkeiten werden die Abläufe für die Bürger und Mitarbeiter vereinfacht und beschleunigt. Neu wird unter anderem sein, dass Bürger ihre Gebühren an zwei Kassenautomaten bezahlen. Eine Bar-Kasse für diesen Bereich wird es nicht mehr geben. Alle Bescheide, Rechnungen und sonstige Schriftstücke, die zur Zahlung an den Bürger ausgereicht werden, sind zukünftig mit einem QR-Code versehen. Eine Zahlung im Rathaus ist nur noch über diesen Code an den Kassenautomaten möglich. Dort kann mit Bargeld oder per Karte bezahlt werden. Der QR-Code kann alternativ auch in den persönlichen Banking-Apps verwendet werden.
„Mit dem Umzug des Einwohnermeldeamtes und des Bürgerbüros ist ein weiterer großer Schritt zur Fertigstellung und endgültigen Eröffnung des sanierten Nord-West-Flügels geschafft. Ich freue mich sehr, dass wir unseren Mitarbeitern und auch den Bürgern damit beste Bedingungen eines Dienstleisters anbieten können“, so Oberbürgermeister Steffen Zenner.