Mängelmelder: 2025 mehr als 1.600 Meldungen eingegangen

Mit dem Mängelmelder können Plauenerinnen und Plauener auf unkomplizierte Weise der Stadt Mängel wie defekte Straßenbeleuchtung, illegale Müllablagerung oder Schäden an Gehwegen mitteilen. Im Jahr 2025 wurden insgesamt 1.655 Meldungen abgegeben, 2024 waren es 1.497 Meldungen.

„Der Anstieg an Meldungen heißt nicht unbedingt, dass es mehr Mängel im Stadtgebiet gibt. Der Mängelmelder hat sich bei den Bürgerinnen und Bürgern etabliert und sich als einfache und unkomplizierte Möglichkeit zur Mitteilung von Problemen erwiesen“, so Nadja Friedländer-Schmidt, Fachbereichsleiterin Bürgerservice.

328 und damit die meisten Anliegen gingen 2025 zum Thema illegale Müllablagerung ein. Mehr als die Hälfte davon lagen jedoch nicht im Zuständigkeitsbereich der Stadt, weswegen die Meldungen entsprechend weitergegeben und im Mängelmelder geschlossen wurden. Um einer falschen Vorgehensweise bei der Entsorgung von Müll vorzubeugen, gibt es unter www.plauen.de/müll eine Übersicht häufig gestellter Fragen zum Thema Müll, Schutt und Unrat.

Ebenfalls zahlreiche Meldungen (206) gingen zur Kategorie defekte Straßenbeleuchtung ein. Alle 202 Meldungen wurden erledigt – vier weitere Anliegen lagen nicht im Zuständigkeitsbereich der Stadt.

Zwischen 20 und 100 Meldungen wurden jeweils unter anderem zu defekten Ampeln, Containerstandplätzen, Bäumen, Fahrzeugen ohne Kennzeichen, Gewässerverunreinigung und Graffiti abgegeben.

Insgesamt 610 Fälle konnten 2025 aus dem Mängelmelder abgeschlossen und erledigt werden, 442 Fälle lagen nicht im Zuständigkeitsbereich der Stadt Plauen und wurden zum Beispiel an das Landratsamt weitergeleitet. Zum Stichtag am 31. Dezember befanden sich 546 Meldungen in Bearbeitung in der entsprechenden Abteilung und 57 neu eingegangene Meldungen mussten noch verteilt werden.

Ein Fall im Mängelmelder gilt als erledigt, wenn das Problem an die zuständige Stelle der Stadt weitergeleitet, bearbeitet und schließlich behoben wurde. Der Status „in Bearbeitung“ bedeutet, dass die Meldung bereits an die zuständige Abteilung weitergegeben wurde.

Zu finden ist der Mängelmelder unter www.plauen.de/maengelmelder